jayabaji bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jayabaji bd ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

jayabaji bd কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি jayabaji bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন বা এর পরিষেবা গ্রহণ করেন। "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "jayabaji bd" বলতে এই সাইটের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী পড়তে অসুবিধা হলে বা কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে jayabaji bd-এর সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগ পরিদর্শন করুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jayabaji bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই পরিবারের সদস্যরা পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, তবে একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে যাচাই প্রয়োজন হবে।
• যেকোনো দেশ বা অঞ্চলের আইনে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ থাকলে সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করলে সঙ্গে সঙ্গে jayabaji bd সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

কোনো তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। এরূপ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

jayabaji bd নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক হতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.২ SSL নিরাপত্তা

jayabaji bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

jayabaji bd বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য)।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট অনুমোদনের পর অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়।
• ডিপোজিটের অর্থ কেবলমাত্র মূল অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jayabaji bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

• jayabaji bd সাপ্তাহিক জমার উৎসব: সাপ্তাহিক ডিপোজিটে ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ, ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০।
• jayabaji bd স্লট রোমাঞ্চ বোনাস: স্লট গেমে ডিপোজিটে প্রতিদিন একবার ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং ২৫ গুণ।
• jayabaji bd ক্রিকেট আনন্দ পুরস্কার: ক্রিকেট বেটের আগে ডিপোজিটে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০; ওয়েজারিং ১৮ গুণ।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার: যাচাইকৃত সদস্যদের জন্মদিনের মাসে সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পুরস্কার; ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো পুরস্কার জেতো: সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার; ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না jayabaji bd অন্যথা নির্দিষ্ট করে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

jayabaji bd-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং অন্যান্য বিভাগে গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব পরিচালনা বিধি রয়েছে।

৬.১ বেটিং সাধারণ নীতি

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না jayabaji bd কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংশোধনী প্রদান করে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল প্রকাশের আগে বাজি দেওয়া সম্পর্কিত বিরোধে jayabaji bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বাজির পরিমাণ ব্যালেন্সের চেয়ে বেশি হলে ওই বাজি গৃহীত হবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

• ম্যাচ বাতিল বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• মাল্টি বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেই সিলেকশনের অডস ১.০০ ধরে মোট রিটার্ন গণনা করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jayabaji bd প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা ভুলভাবে উপস্থাপন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• দলীয় বা সমন্বিতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jayabaji bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি সেই অ্যাকাউন্টে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায় বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্নের পর ওই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ও পূরণ না হওয়া ওয়েজারিং সম্পর্কিত ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jayabaji bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। তবে অতিরিক্ত গেমিং ব্যক্তিগত ও আর্থিক সমস্যার কারণ হতে পারে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করে।

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য jayabaji bd পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

jayabaji bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

jayabaji bd কখনই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি নীতি ও তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jayabaji bd প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jayabaji bd সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনগুলো পর্যালোচনা করবে।

১১.১ বাজি বাতিলের পরিস্থিতি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ভুল গেমের ফলাফল প্রদর্শিত হলে jayabaji bd সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jayabaji bd গেম প্রদানকারী স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদি) ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবার মান নিয়ন্ত্রণ করে না। তাদের পক্ষ থেকে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে jayabaji bd-এর দায় সীমিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jayabaji bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। ব্যবহারকারীদের নিজেদের যোগাযোগের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

jayabaji bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বিরোধের বিষয়টি উত্থাপন করতে পারেন।

বিরোধের ক্ষেত্রে jayabaji bd সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য ও লগ পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। যদি সরাসরি সমাধান সম্ভব না হয়, তবে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতা পদ্ধতির মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে jayabaji bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিতে প্রস্তুত।